Публичная оферта

пользовательское соглашение · редакция от 4 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) — предложением владельца сервиса kartochka, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»; реквизиты — в разделе 15), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь»).

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является любое из действий: регистрация аккаунта на сайте https://ai-kartochka.ru (далее — «Сайт»), начало использования сервиса kartochka (далее — «Сервис») или оплата тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

Неотъемлемой частью договора являются политика конфиденциальности и информация о тарифах, размещённая на Сайте.

2. Термины

• Сервис — программный сервис kartochka, автоматически создающий с помощью технологий искусственного интеллекта карточки товаров (серии изображений-слайдов) на основе загруженных Пользователем фотографий.
• Карточка — результат работы Сервиса: серия сгенерированных изображений товара (главный кадр, инфографика, сценарии использования).
• Токены — внутренние условные единицы Сервиса, определяющие доступный Пользователю объём генераций. Токены не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой или ценными бумагами и не подлежат обмену на деньги, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 7.
• Тариф — объём услуг (количество токенов в месяц) и их цена за период (месяц или год). Действующие тарифы и цены указаны на Сайте.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, доступ к которой осуществляется по адресу электронной почты и паролю либо одноразовому коду.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса — автоматической генерации карточек товаров — в объёме выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает услуги (для платных тарифов). Услуги оказываются автоматически, программными средствами, по мере использования Сервиса Пользователем.

4. Регистрация и аккаунт

• Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что указанный им адрес электронной почты принадлежит ему.
• Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые в его аккаунте.
• Пользователем может быть физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица.

5. Тарифы и токены

• На бесплатном тарифе токены начисляются один раз при регистрации в объёме, указанном на Сайте.
• Платный тариф оплачивается за период — месяц или год. Токены начисляются ежемесячно в течение оплаченного периода в объёме месячного лимита тарифа.
• Неизрасходованные токены переносятся на следующий месяц, но суммарный баланс после начисления не может превышать удвоенный месячный лимит тарифа.
• Токены списываются в момент запуска генерации. Если генерация завершилась ошибкой по причинам, зависящим от Сервиса, списанные за неё токены возвращаются на баланс автоматически.
• Автоматических списаний нет: подписка оплачивается разовым платежом за выбранный период и не продлевается автоматически. Продление — новым платежом по решению Пользователя.
• Цена фиксируется на момент оплаты. Изменение цен на Сайте не затрагивает уже оплаченные периоды.

6. Оплата

• Оплата производится через платёжного провайдера, указанного на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.
• Чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ формируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес электронной почты Пользователя.
• Исполнитель применяет налог на профессиональный доход; НДС не облагается.

7. Отказ от услуг и возврат средств

• Пользователь вправе отказаться от услуг в любой момент, направив заявление в поддержку (@alexxandddrrr) с указанием адреса электронной почты, привязанного к аккаунту (для потребителей — в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Сумма возврата определяется как цена оплаченного периода за вычетом стоимости фактически оказанных услуг: пропорциональной стоимости истёкшей части оплаченного периода и стоимости израсходованных в нём токенов.
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения заявления.
• Токены, начисленные бесплатно (включая бесплатный тариф), денежной компенсации не подлежат.

8. Контент Пользователя и результаты генерации

• Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые материалы (фотографии товаров) и что их загрузка и использование не нарушают закон и права третьих лиц.
• Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать загруженные материалы исключительно в целях оказания услуг, включая их передачу технологическим провайдерам генерации изображений.
• Права на результаты генерации в том объёме, в котором они принадлежат Исполнителю, передаются Пользователю с момента генерации. Пользователь вправе использовать карточки в любых законных целях, включая размещение на маркетплейсах.
• Пользователь самостоятельно отвечает за использование результатов генерации, включая соответствие требованиям маркетплейсов, точность сведений о товаре и соблюдение законодательства о рекламе.

9. Особенности работы искусственного интеллекта

Результаты создаются алгоритмами автоматически и могут содержать неточности, искажения или нежелательные элементы. Пользователь обязан проверять карточки перед публикацией — в том числе изображение товара, надписи и характеристики. Исполнитель не гарантирует прохождение модерации маркетплейсов, рост продаж или иной коммерческий результат.

10. Запрещённое использование

Запрещается использовать Сервис для:

• загрузки и генерации незаконного контента, а также контента, нарушающего права третьих лиц (включая интеллектуальную собственность и изображения граждан без законного основания);
• обхода технических ограничений Сервиса;
• автоматизированного массового доступа, не предусмотренного функциональностью Сервиса;
• перепродажи доступа к Сервису без согласия Исполнителя.

При нарушении Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису; при существенном нарушении — без возврата средств в части, допускаемой законом.

11. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель предпринимает разумные меры для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период. Для пользователей-потребителей это ограничение применяется в части, не противоречащей законодательству о защите прав потребителей.
• Исполнитель не отвечает за решения и действия маркетплейсов и иных третьих лиц.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности.

13. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Новая редакция действует с момента публикации и не ухудшает условия уже оплаченных периодов. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

14. Разрешение споров

Применимое право — законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок: претензия направляется в поддержку (@alexxandddrrr), срок ответа — 10 рабочих дней. Права потребителей на обращение в суд по правилам законодательства о защите прав потребителей не ограничиваются.

15. Реквизиты и контакты Исполнителя

• Поддержка и обращения: Telegram @alexxandddrrr
• Сайт: https://ai-kartochka.ru